NUE 112, le istituzioni stanno lavorando… ma nessuno sa come

NUE 112, le istituzioni stanno lavorando… ma nessuno sa come

La risposta del Ministero della Salute alla nostra lettera del 29 Ottobre per la costituzione di una Centrale Operativa Interforze nella provincia di Grosseto e per l’attivazione del NUE 112 in seno ad essa

 

La seguente lettera è stata inviata al sindaco e presidente della Provincia di Grosseto Antonfrancesco Vivarelli Colonna:

 

Da tempo l’Associazione GROSSETO AL CENTRO, attraverso una petizione firmata da oltre 1000 cittadini, ha chiesto alle istituzioni locali di attivare il NUE 112 nella nostra provincia contestualmente alla costituzione di una vera e propria Centrale Operativa Interforze localizzata a Grosseto. Successivamente abbiamo richiamato l’attenzione dell’Amministrazione Comunale, della Provincia, della Prefettura e dei Ministeri dell’Interno e della Salute perché riteniamo che si possano e si debbano evitare gli errori avvenuti in alcune regioni italiane che hanno attivato sì il numero unico 112, ma attraverso l’istituzione di call center laici, risultati inadeguati.

La forza del 112 unico sta nel più veloce, efficace e continuo contatto tra il cittadino e gli operatori delle Forze dell’ordine, dei Vigili del Fuoco e dell’Emergenza Sanitaria Territoriale “118”, attraverso un perfetto coordinamento tra di essi, eliminando filtri, livelli ulteriori e scambi telefonici superflui, unificando le varie centrali operative sul territorio di ciascuna provincia. Ciò perché il fattore tempo è importantissimo, così come lo sono la vicinanza e la conoscenza del territorio, lo scambio in tempo reale di informazioni e l’uniformazione dei protocolli.

Questi concetti, all’apparenza banali, sembrano invece costituire un grosso scoglio per il nostro Paese.

Dalla risposta che abbiamo ricevuto dal Ministero della Salute parrebbe che le istituzioni nazionali stiano ancora facendo una sorta di “brainstorming. Sembrerebbe che stiano ancora studiando la questione mentre a noi cittadini non è dato sapere dove risieda l’impasse, quali problemi abbiano riscontrato e come intendano strutturare le nuove centrali del 112 unico. Anche la Prefettura di Grosseto non ha voluto, pur legittimamente, produrre copia degli atti di cui abbiamo richiesto l’accesso.

A tutt’oggi, infine, ci risulta sconosciuta la posizione del Sindaco e Presidente della Provincia di Grosseto, al quale abbiamo già segnalato la decisione della Giunta Regionale Toscana (delibera n. 303 del 27 Marzo 2017) dalla quale dissentiamo profondamente. La Giunta Regionale, infatti, ha deciso all’unanimità di attivare, entro il prossimo anno, una sola Centrale Unica di Risposta a Firenze che dovrebbe servire l’intera regione toscana. A nostro avviso ciò dilaterebbe i tempi di risposta e di intervento per tutti i cittadini toscani, risultando meno efficiente di più Centrali Operative Interforze, una per provincia, in cui Vigili del Fuoco, Carabinieri, Polizia di Stato, Guardia di Finanza, Polizia Locale e sanitari del 118 lavorano insieme per rispondere al cittadino della provincia servita.

Perché la Regione Toscana sta andando verso un sistema che in altre regioni ha già dato luogo a proteste ufficiali e contenziosi legali? Perché le istituzioni rispondono, quando rispondono, con generiche rassicurazioni alle puntuali considerazioni dei cittadini?

Sindaco, se ci sei batti un colpo. Qual è la tua posizione sulla vicenda? E’ tua intenzione tutelare la sicurezza e l’incolumità dei cittadini grossetani, aiutandoli ad invertire questa fallimentare rotta regionale?

 

Allegati:

 la lettera del 22 Luglio scorso, con cui abbiamo chiesto al Prefetto ed al Sindaco e Presidente della Pro- vincia di Grosseto di avere informazioni sull’incontro operativo indicato dall’Amministrazione Comunale lo scorso 30 Marzo (si veda: http://web.comune.grosseto.it/comune/index.php?id=228&no_cache=1&tx_tt-news[calendarYear]=2017&tx_ttnews[calendarMonth]=3&tx_ttnews[tt_news]=8167 ): http://www.grossetoalcentro.it/2017/07/22/nue-112-quanto-tempo-ancora-dovranno-attendere-i-cittadini-della-provincia-di-grosseto/

 la risposta del Prefetto del 24 Luglio scorso e la nostra replica del 27 Luglio: http://www.grossetoalcentro.it/2017/08/10/quando-la-centrale-operativa-interforze-col-112-unico-nella-provincia-di-grosseto/

 la richiesta di accesso agli atti che abbiamo inviato alla Prefettura lo scorso 24 Agosto: https://drive.google.com/open?id=1GBjWsUJ8TxxxpZqigSRyCJAWGPl_sCqT

 la risposta del Viceprefetto Vicario del 6 Settembre alla nostra richiesta di accesso agli atti: https://drive.google.com/open?id=1fuM02Uv1syMpm9Jq02We7waiwf1Wchog

 le lettere inviate al Ministro dell’Interno, al Ministro della Salute ed al Sindaco e Presidente della Provincia di Grosseto lo scorso 29 Ottobre, con particolare riferimento alla Delibera GRT n. 303/2017: http://www.grossetoalcentro.it/2017/10/29/nue-112-evitare-errori-importanti-lettere-ai-ministri-e-al-presidente-della-provincia/

 la Delibera della Giunta Regionale Toscana n. 303 del 27 Marzo 2017: https://drive.google.com/open?id=0B-JYHxqdYY9lS2VBQzkyZ2Jlc1U

 la risposta del Ministero della Salute del 22 Novembre: https://drive.google.com/open?id=1jM1kCsjAOfoIfp5HlMYdZ1ZURXadrPUm

 

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